充実のアフターサービス　

～お客様との長いお付き合い～

「すぐに駆けつけてくれる」「困ったときに気軽に相談できる」地域密着工務店です

かにざわ工務店では、竣工した家を必ず定期訪問しています。大工道具を持参しているので、その場その場で建具等の微調整も行っております。

“不具合が出た！”　“傷がついてしまった”　お客様の感じる『困った、どうしよう』という時にはすぐご相談ください。

新築のお客様にはお引渡し後の　１ヵ月、６ヵ月、１年点検をさせていただきます。また２年、１０年の定期巡回は重点的に点検し、建物を維持する為の計画的なメンテナンスのアドバイスもさせて頂いております。

特に不具合はなくても、点検の時に気になっていることをお気軽にご相談ください。やがて出るかもしれない不具合を未然に防ぐこともできます。

かにざわ工務店では施工から引渡し、定期メンテナンスまで徹底した管理のもとに住宅品質を保っておりますが、万が一、弊社の瑕疵（欠陥）によるトラブルが発生した場合でも10年の保証が付いていますので、お客様にご迷惑をお掛けすることはありません。

かにざわ工務店では地盤サポートシステムを導入し、基礎工事開始日から２０年の品質保証をいたします。（免責事由に該当する場合は除きます）

❶地盤調査　地形や立地条件から土地状況を読み、地盤の強さを調べます。

❷解析　　調査データに加え様々な要素で解析します。

❸報告　　解析結果をもとに、その土地に適したプランを提案します。

❹対策　　軟弱地盤と判定した場合、土地状況に応じた地盤補強工事の提案及び実施します。

❺品質保証　　不同沈下しない地盤の品質をお約束。

かにざわ工務店ではネクストステージ監査を導入しています！！（施工中とその後も管理！！）

「検査」ではなく「監査」という一段階上の品質管理の仕組みです。自社ではなく、第三者にチェックをお願いしているため、もし仮に基準に適合しないところがあればきっちり指摘改善してから次の工程に進みます。

お施主様から見えない基礎部分や天井断熱材などを写真に撮り、記録に残しておきますので安心です。

建物完成後にはお施主様に現場の工程記録を冊子にまとめてお渡しいたします。